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El virus del COVID-19 llegó a América Latina y el Caribe a mediados de febrero del 2020 y su rápida evolución a una pandemia global implicó una reestructuración del funcionamiento de los países y las ciudades. Desde el primer momento, las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) activaron diversas iniciativas para colocarse en la primera línea de apoyo a la ciudadanía, desplegando una intensa agenda que ha sido clave para enfrentar los efectos más urgentes de la pandemia, aliviar las consecuencias sociales y económicas de la crisis y, en distintas formas entre países, de monitorear, acompañar y fortalecer la acción pública.
Para conocer el accionar de las OSC en la región, un equipo de investigación de CLACSO realizó un mapeo de iniciativas implementadas durante la primera fase de la pandemia, con el objetivo de proponer líneas de acción a partir de los hallazgos. El análisis pone énfasis en la capacidad de estas iniciativas para contribuir a una nueva generación de políticas públicas, capaces de orientar la construcción de Estados de Bienestar en la región.